Landing page para clínica: o que precisa ter pra converter (e o que o CFM não deixa)
Republicado e atualizado. A versão antiga falava de e-commerce e “últimas vagas”. Esta é pra clínica: os elementos que transformam clique em contato, dentro da regra, e os erros que fazem o anúncio pagar por uma página que não converte.
Landing page para clínica é uma página criada com um único objetivo: transformar quem clicou no anúncio (ou veio da busca) em contato agendado. Diferente da home, ela fala de um serviço só, para um público só, com um próximo passo só. Precisa respeitar o CFM (sem promessa de resultado, sem depoimento de paciente, sem urgência artificial) e as políticas de saúde do Google e da Meta, que avaliam a página com o mesmo rigor do anúncio.
Anúncio bom mandando pra página ruim é a forma mais cara de perder paciente. Você pagou pelo clique, a pessoa chegou, e foi embora porque não entendeu o que a clínica faz nem como agendar.
A página de destino é a segunda etapa do funil, e é a que menos tem dono dentro da clínica. Este texto é o que precisa estar nela, o que não pode, e como saber se a sua está fazendo o trabalho.
Por que a home não serve de destino de anúncio
A home fala de tudo: história, equipe, todos os serviços, convênios, endereço. Quem clicou num anúncio de implante dentário quer saber de implante. Se cai numa página que fala de tudo, tem que procurar, e a maioria não procura. Fecha.
Landing page é o oposto: uma página, um serviço, um público, um próximo passo. O anúncio promete avaliação de implante, a página fala de avaliação de implante, o botão marca a avaliação de implante. A pessoa não pensa, segue.
Regra de ouro: o que o anúncio promete, a página entrega nas primeiras linhas. Qualquer quebra entre os dois é clique pago jogado fora. E a plataforma percebe: página que converte pouco faz o clique ficar mais caro.
Os 8 elementos de uma landing page de clínica que converte
- Título que repete a promessa do anúncio. “Avaliação de implante dentário em Santo André, com tomografia inclusa”. Nas primeiras linhas, sem rolar. O que a clínica faz e onde.
- O que está incluído. Concreto. Duração da consulta, exames inclusos, o que a pessoa sai sabendo. Sem adjetivo.
- Quem atende. Nome, foto real, CRM ou CRO, RQE se for especialidade. É o item que mais constrói confiança e o que o conselho exige.
- Como funciona, em 3 passos. Contato, avaliação, plano. A pessoa precisa enxergar o caminho antes de dar o primeiro passo.
- Um único próximo passo, visível sem rolar. Botão de WhatsApp ou formulário curto. Não os dois competindo, não cinco botões. Um.
- Formulário de no máximo 4 campos. Nome, WhatsApp, e-mail, e uma pergunta de qualificação. Cada campo a mais derruba a taxa.
- Perguntas frequentes. Quatro a seis, escritas do jeito que o paciente pergunta. Responde objeção antes do contato e ajuda a página a ser encontrada na busca e citada pela IA.
- Endereço, telefone e horário. No rodapé, iguais aos do Google Perfil da Empresa. Consistência é sinal de confiança pra pessoa e pra máquina.
Dois elementos que a versão antiga deste texto recomendava e que ficaram de fora de propósito: depoimento de paciente e urgência (“últimas vagas”). O motivo está na próxima seção.
O que o CFM não deixa colocar na landing page
Landing page é publicidade médica. A Resolução CFM 2.336/2023 vale pra ela do mesmo jeito que vale pro anúncio. E a política de saúde do Google e da Meta avalia a página de destino com o mesmo rigor do texto do anúncio: página fora da regra reprova a campanha inteira.
- Promessa de resultado (“sorriso perfeito”, “elimine”, “garantido”)
- Depoimento de paciente sobre o atendimento
- Urgência artificial (“últimas vagas”, “só até amanhã”)
- “Melhor”, “referência”, “número 1”
- Antes e depois com fim comercial
- Nome de medicamento (reprova no Google e na Meta)
- Contador regressivo, pop-up de desconto
- Preço da consulta, com o que está incluído
- Foto real da equipe, do espaço, dos equipamentos
- Credenciais: formação, conselho, RQE, tempo de atuação
- Como funciona o atendimento, passo a passo
- Perguntas frequentes com respostas diretas
- Antes e depois com consentimento, anonimato e fim educativo (com cautela: a Meta reprova)
- Endereço, horário, formas de contato
O que substitui o depoimento: credenciais, tempo de atuação, formação, método explicado, foto real. Confiança em clínica se constrói mostrando quem atende e como, não com frase de cliente feliz.
Os 6 erros que derrubam a conversão de uma landing page de clínica
- Lenta no celular. Imagem de 3 MB, vídeo em autoplay, dez scripts. A pessoa fecha antes de carregar. A maioria dos cliques de anúncio vem do celular.
- Começa pela história da clínica. “Fundada em 2009 com o sonho de…” A pessoa quer saber se você resolve o problema dela e como agendar. História vai pro fim, se for.
- Fala de todos os serviços. Virou home. Uma página por serviço anunciado.
- Botão escondido. WhatsApp no rodapé, formulário depois de três telas de texto. O próximo passo aparece sem rolar, e repete no fim.
- Formulário longo. CPF, endereço, convênio, “como conheceu”. Cada campo é uma chance de desistir. Quatro, no máximo.
- Sem rastreamento. Página que não registra de onde veio o contato não permite calcular custo por paciente. Sem esse número, não dá pra decidir nada. Ver as 5 métricas que toda clínica precisa acompanhar.
E o erro que não está na página mas mata a conversão dela: o contato chega e ninguém responde. Página perfeita mandando pra WhatsApp sem atendimento é o mesmo que página ruim. Detalhei em contato chega mas não agenda.
Exemplo: estrutura de uma página de avaliação de implante
| Bloco | O que tem | Por quê |
|---|---|---|
| 1. Topo | Título com serviço e cidade, uma frase do que inclui, botão “Agendar avaliação” | Repete o anúncio, dá o próximo passo sem rolar |
| 2. O que inclui | Tomografia, avaliação com o cirurgião-dentista, plano explicado | Concreto vence adjetivo |
| 3. Quem atende | Foto real, nome, CRO, especialização | Confiança e exigência do conselho |
| 4. Como funciona | Contato → avaliação → plano, em 3 passos | A pessoa enxerga o caminho |
| 5. Perguntas frequentes | “Dói?”, “Quanto tempo leva?”, “Aceita convênio?”, “Quanto custa a avaliação?” | Responde objeção, ranqueia e a IA cita |
| 6. Rodapé | Endereço, horário, telefone, botão de novo | Consistência com o Google e segunda chance de clicar |
Seis blocos. Nada de galeria, nada de “nossa história”, nada de lista de todos os serviços. A página inteira existe pra uma coisa.
Checklist pra revisar a sua landing page
Abre a página no celular e marca o que ela cumpre.
Quer uma landing page que converte e passa na regra?
A Flux monta a página junto com o anúncio e o atendimento do lead. Os três são escritos juntos, porque separados não funcionam.
Crescer com a FluxPerguntas frequentes
Fontes: Conselho Federal de Medicina, Resolução CFM nº 2.336/2023 · Google Ads, política de saúde e medicamentos. Meta, padrões de anúncios de saúde pessoal